美容ブランドのChatGPT最適化：5万6千件の回答における引用分析調査

肌質に合うクリーム、成分の効果、製品を使う順番など、美容に関する質問をChatGPTに尋ねる消費者が増えています。Anymorphは、ChatGPTがこうした質問に答える際にどのサイトを出典として選ぶのかを調べるため、2026年10月17日から23日までに美容ブランドの測定プロジェクトで収集したChatGPTの回答56,860件を分析しました。ブランド名を含まない一般的な美容の質問のみを対象とし、韓国（韓国語）と米国（英語）の回答を分けて比較しました。

調査結果の概要

調査方法

測定対象

質問は、肌質に応じた製品のおすすめ、成分の効果、肌悩みの解決方法、使用順など、消費者が製品を選ぶ前に尋ねる種類のものです。すべての数値は複数のプロジェクトを合算したもので、特定ブランドの結果は掲載していません。

測定方法

ChatGPTの回答における出典を、次の2種類に分けて集計しました。

• 本文中の引用： 回答文の横にリンクとして付いた出典です。この記事の引用数値は、特に明記がない限り本文中の引用を基準としています。
• 出典リスト： 回答の下に表示される出典リストに載ったすべてのページです。本文中の引用も含みます。

出典リストに載ったページのうち、本文中の引用につながったものは韓国語で19.6%、英語で19.3%でした。出典リストに載るだけでは、回答文の根拠としてブランドや製品が使われたとは言えないため、本文中の引用を基準にしました。

ドメインの種類は、本文中の引用が多かった約540のドメインを人手で分類しました。これらのドメインは、韓国語の本文中の引用の88.4%、英語の本文中の引用の94.3%を占めています。残りは未分類としました。ページ形式（比較・おすすめ記事、製品ページなど）は、URLとタイトルから自動分類しました。

引用されるサイトの種類は、言語によって異なりました

韓国語の回答

韓国語の回答では、ブログ・独立系情報サイトとレビュー・ランキングプラットフォームが本文中の引用の42.2%を占めました。ブログ・独立系情報サイトへの引用の88.3%は、比較・おすすめリスト、ガイド、記事などの形式のページでした。ブランド公式サイトも17.8%で2番目でした。

ブログでは、Tistoryが本文中の引用を2,642件（韓国語の本文中の引用の2.9%）獲得しました。Naver Blogは出典リストに86回載りましたが、本文中の引用は4件でした。

英語の回答

英語の回答では、小売の商品ページとメディアの記事に引用が集中しました。小売への引用の97.4%は製品ページで、メディアへの引用の98.2%は記事とおすすめ記事でした。メディアは英語の回答の64.5%で少なくとも1回引用され、最も幅広く登場しました。

医学・学術の出典は、本文中の引用につながる割合が最も高くなりました

出典リストに載ったページが本文中の引用につながった割合は、医学・学術が韓国語で38.3%、英語で35.8%と、すべての種類の中で最も高くなりました。全体平均（韓国語19.6%、英語19.3%）の約2倍です。ChatGPTは、学会、病院、論文資料を出典リストに載せると、本文の根拠としてもよく使いました。韓国語の回答でも、PubMedとPMCの論文が本文中の引用を1,702件獲得しました。

コミュニティと動画は出典リストに載っても、本文中の引用はまれでした

RedditとYouTubeは出典リストによく載りましたが、美容の回答で本文の根拠として使われた割合は平均を大きく下回りました。今回のデータでは、ChatGPTの美容回答における本文中の引用の大半は、文章でまとめられたウェブページからでした。

どのような形式のページが引用されたのでしょうか？

韓国語の回答では比較・おすすめリストが40.5%で最も多く、英語の回答では製品ページが48.3%で最も多くなりました。ブランド公式サイトが獲得した引用も、その大半が製品ページでした（韓国語82.7%、英語88.5%）。公式サイトの比較記事やガイド記事が獲得した引用は、韓国語で15.8%、英語で11.4%でした。

韓国語の質問の43.8%は、英語のみで検索されていました

検索語の言語

調査期間中、ChatGPTは1つの回答につき、ほぼ1つの検索語を使っていました。韓国語の回答23,230件のうち、13,055件（56.2%）では韓国語の検索語が使われ、10,164件（43.8%）では英語の検索語のみが使われました。

検索語の言語によって、引用されるページが変わりました

韓国語で検索された回答では、引用ページの90.5%にハングルのタイトルが付いていました。英語のみで検索された回答では7.5%にとどまりました。韓国語の質問に対する回答でも、検索が英語で行われると、英語のページが引用枠を獲得しました。韓国語の回答における本文中の引用全体では、ハングルタイトルのページは47.8%でした。

美容ブランドが実行できること

韓国語の回答：比較・おすすめ記事を自社で運営する

韓国語の回答では、比較・おすすめリストとガイド記事が引用の半数近くを占めました。ブログやレビューのプラットフォームだけに任せず、公式サイトにも肌質や悩み別の比較・おすすめ記事を掲載しましょう。

• 結論を先に書きます。「乾燥肌にはA、B、Cがおすすめです」のように、回答にそのまま引用できる文を最初の段落に置きます。
• 比較基準を表で示します。成分、肌質、テクスチャー、価格帯を同じ基準で比較します。
• 選ぶ根拠を明記します。成分の配合量、臨床結果、皮膚科の資料などの根拠を出典とともに記載します。

英語の回答：小売の商品ページとメディアへの露出を確保する

英語の回答では、小売の製品ページとメディア記事が引用の64.7%を占めました。

• 出店している小売の製品ページに、製品説明、全成分、使用方法、肌質の情報を記載します。
• 美容雑誌や健康メディアのおすすめ記事に掲載されるよう、製品資料と根拠を準備します。
• 公式サイトの製品ページにも同じ情報を文章で記載します。公式サイトへの引用の88.5%は製品ページでした。

韓国市場向けブランドも英語のページを用意する

韓国語の質問の43.8%が英語のみで検索され、その回答で引用されたページの92.5%にはハングルのタイトルが付いていませんでした。韓国の消費者を対象とするブランドも、主要製品や成分について英語で説明するページを用意すれば、こうした回答で引用される機会が生まれます。

根拠資料をページに紐づける

医学・学術の出典は、出典リストに載ると本文中の引用につながる割合が全体平均の約2倍でした。成分の効果を説明する際に、論文、学会資料、臨床結果をあわせて掲載すると、ChatGPTが根拠として引用しやすいページになります。

テキストのページを優先する

RedditとYouTubeは出典リストによく載りましたが、本文中の引用率は0.6～10.7%でした。動画やコミュニティの投稿を運営している場合は、同じ内容を文章にまとめたウェブページもあわせて用意しましょう。韓国語のブログも、プラットフォームによって大きな差がありました。今回の期間に本文中で引用された数は、Tistoryが2,642件、Naver Blogが4件でした。

限界

• 2026年10月17日～23日の1週間を観察したものです。ChatGPTのモデルや検索方法が変われば、結果も変わる可能性があります。
• 質問は、Anymorphが美容ブランド向けに測定している一般的な質問です。市場全体の質問分布をそのまま代表するものではありません。
• ドメインの種類は、本文中の引用が多かったドメインを人手で分類しました。韓国語の本文中の引用の11.6%、英語の本文中の引用の5.7%は未分類です。
• ページ形式はURLとタイトルから自動分類したため、一部のページは実際の形式と異なる場合があります。
• 引用は、回答で出典として使われたことを意味します。クリックや購入につながったかどうかは、今回の調査では確認していません。
• 種類ごとの差は観察された分布であり、特定の種類が引用される原因を実験で確認した結果ではありません。

結論

1. 引用チャネルは言語によって異なります。 韓国語ではブログ・独立系情報サイトとレビュー・ランキングプラットフォームが、英語では小売とメディアが最も多く引用されました。
2. 韓国語の質問にも英語のページが必要です。 韓国語の質問の43.8%が英語のみで検索され、その場合、引用ページの大半は英語でした。
3. 根拠資料と文章でまとめられたページが、本文中の引用につながりました。 医学・学術資料の本文中の引用率が最も高く、コミュニティと動画は低い結果でした。

美容ブランドは、市場ごとに引用を獲得しているチャネルに合わせてコンテンツを配置する必要があります。ページを変更した後は、同じ質問を繰り返し測定し、引用が実際に増えたかを確認しましょう。

付録：調査データ